【47都道府県に拠点をもつ総合型エージェント】ワークポート(WORKPORT) 利用者の口コミ・評判まとめ

ワークポート登録前に最低限おさえておくべき6つの項目

求人の特徴│都市・地方で転職したい20代・30代に最適

求人の特徴

●職種・業種｜エンジニア、営業系、経理、施工管理などの求人が豊富

ワークポートで総合的に全職種の求人を扱っていますが、2025年現在とくに求人数が充実しているのは「SE/PG（BtoB/受託）」「営業系」「経理/税務」「施工管理」の職種です。

非公開求人を含め、大手企業やベンチャー企業、地方の優良企業など、全国に拠点を持つことで職種・エリアともに網羅的に求人を紹介できる点が大きな特徴です。

●年齢層は？│20代～30代半ば向けの求人が充実

ワークポートで扱う求人は23歳から35歳を対象としたものが中心です。

とくに経験者向けの求人が厚いため、同じ業種で働く環境を改善したい方や経験を活かしたいという方におすすめです。

利用者の転職による年収アップの実績もあり、2人に1人が年収UPに成功。平均年収UP額は70万円となっています。（※2024年4月1日～12月31日にWORKPORT経由で就業決定した方の平均値）

また、件数は少なめですが、CEOなどを含む役員求人も紹介しているのでキャリアアップを目指す方にもおすすめです。

●求人についての口コミ評価

ワークポートは現在、ほぼ全職種の求人を網羅しています。

求人の”質”に関しては『条件の良い非公開求人を多く紹介してもらえた』といった喜びの声が多くみられる一方『賃金の詳細が記載されていない不審な求人があった』といった意見が見られることも。
紹介された求人に疑問を感じたら担当者に相談し、自身でも情報を精査しながら転職エージェントをうまく活用していきましょう。

以下は、キャリ評に集まったワークポート利用者の口コミです。

• 初めてだったこともあるが、転職サイトでは表示されない非公開案件が多く、また名前を聞いたことのある企業も数多く取り扱っており、質、量共に満足。よい噂を聞かない企業もあった（但し有名企業であることも事実、ブラック企業かどうかは不明）。
  →口コミの詳細
  （40代前半/男性/情報産業）

• 最初に希望をきちんと伝えたこともあり、希望に沿った求人を多く紹介してくださいました。ブラック企業の案件はありませんでした。最初の面談でしっかり担当エージェントに伝えることが大切だと思います。
  →口コミの詳細
  （20代前半/女性/IT業界SIer）

サポートの特徴│カスタマイズできる対策講座でムラなくサポート

サポートの特徴

●コンサルタント｜領域別に担当

ワークポートのコンサルタントは”転職コンシェルジュ”と呼ばれ、担当分野での就業経験がある人など各分野に強みを持ったコンサルタントが領域ごと、エリアごとに担当してくれます。口コミではIT分野のコンサルタント評価が高く、知識・転職ノウハウ共に充実していることがうかがえます。

ただし、ワークポートでは全職種共通の求人データベースを使っているため、コンシェルジュの担当領域外の求人でも幅広く紹介が可能。企業担当者との連携が密であることや担当領域外の企業情報も毎週の「企業勉強会」で学んでいるため、どのコンシェルジュであっても企業情報に詳しい点が大きな特徴です。

●エリア｜47都道府県の拠点をでサポート

ワークポートは47都道府県すべてにオフィスを設置し、各エリア専門の転職コンシェルジュが在籍しています。

電話・オンラインによる転職相談も可能ですが、地方でも対面での面談ができる点が利用者からは好評です。
コンシェルジュによるサポートで、キャリア相談から面接対策、年収交渉まで転職にまつわる不安や手間をサポートしてもらうことができます。

大手総合型エージェントにありがちな都市部だけに手厚いサポートではなく、地方での転職にも活用できる点が大きな魅力と言えます。

●面談｜オフィス対面がメイン。夜8時台も対応可能

面談は最寄りエリアのオフィスに来社して行うことが多いですが、電話での面談も可能。土日の転職相談も調整可能で、平日なら20：30分開始まで面談を受け付けてくれるので、働きながらでも利用しやすい配慮がされています。

●サポート│ノウハウ講座でサポートを強化

口コミではコンサルタントによってサポートにムラがある結果となっていましたが、現在は「すぐに転職講座」という転職に役立つ11種の講座が用意され、直接または動画による遠隔で転職対策のレクチャーを受けることが可能。講座にすることで担当者によるサポートのムラを防ぐ仕組みとなっています。

講座は「自己分析」、「Web面接対策」、「モチベーションアップ」など細かく分かれているので、自身が不安な項目を必要なだけ無駄なくカスタマイズできる点もメリット。また公式サイトには「面接講座の受講が必須」と書かれていますが、本社に問い合わせたところ、「忙しい方や対策に自信のある方など求職者様の希望に合わせて受講する・しないは選べる」とのこと。

さらには講座だけでなく、求職者一人一人に合わせてコンシェルジュが対策も実施しているので、不安がある人はまずはコンシェルジュに自分から相談してみるのがおすすめです。

●企業とのパイプが強み｜大手企業の選考会も開催

ワークポートではパナソニックホールディングス、レバレジーズ株式会社など大手企業の合同選考会を定期的に開催するなど、企業とのパイプや信頼関係の大きさもうかがえます。

こうしたつながりから条件の良い求人紹介や推薦を受けられることもワークポートを使うメリットと言えるでしょう。

●サポートについての口コミ評価

【書類添削】

書類選考のフローは面接選考よりも厳しいといわれているため、多くの人材紹介会社にとって書類添削は力の入れどころ。

ワークポートでも通過率を上げるための書類指導があり、利用者からは『経歴書の最後に自分の転職をしたい情熱を入れるようにと指導されたおかげで書類選考は負けなしだった』、『ワークポートで学んだ書類作成方法で個人応募を行い、転職を遂げた』という方も見られました。

ただ中には『「問題ない」と修正なしだった書類で10社応募したが通過数は0社だった』という残念な口コミもあり、すべてのコンサルタントが的確な添削をできているとは言い切れない結果となっています

• あらかじめ研究して自分なりに履歴書・職務履歴書を書いていったので、その場で確認してもらえた。おおむねこのような内容で問題ないとのアドバイスを頂くことができた。 →口コミの詳細
  （20代後半/女性/マーケティングリサーチ）

• 内容について特にアドバイスは頂きませんでしたが、主要項目を網羅した、どこでも通用する内容のフォーマットを頂いたので、以降の転職活動を通して使っていました。 →口コミの詳細
  （20代後半/男性/サービス業）

【面接対策】

ワークポートの面接対策はそもそも受けている人と受けていない人が混在しており、サポート内容のムラが目立ちます。

受けた人からは『事前に企業から出される質問内容をリストアップしてくれた』『転職理由を一緒に考えてもらった』と、高評価な声が見られる一方、『ワークポートで面接対策は受けていない』、『対策の実施がなかったのが残念』という声も少なくありません。

最近では転職に役立つ無料講座が用意され、面接対策の受講は必須となっていのでサポートムラの対策ができています。

• 面接対策は同社に登録するときに想定される質問をしていただいたので、面接を受けるときの参考になりよかったです。まったく同じ質問をされる場面もありました。
  →口コミの詳細
  （40代前半/男性/通信業界）

●コンサルタントの対応や知識についての口コミ評価

【対応】

口コミから見るワークポートのコンサルタントは20～30代の比較的若い層の人が多く、覇気があり快活な印象。しかし、中には『親身とは思えなかった』『システマチックだった』という感想もみられ、担当者の当たりハズレがあるようです。

こういった場合、一見淡々としたエージェントであっても、主観より第三者目線で適性やアドバイスを教えてくれることがあるので、こちらからも積極的にコミュニケーションを試みるようにしましょう。それでも関係の構築が難しい場合は、担当変更を申し出るとよいでしょう。

高評価な意見では『些細なことでも丁寧に対応してもらえた』『面接先にもしっかりプッシュしてもらえた』といったきめ細かさ、丁寧さ、推薦するチカラが評価されています。

レスポンスが迅速で、平均的な転職期間も３週間～２か月と比較的タイトであるため、短期での転職を望まれている方にとっても有益なエージェントといえるでしょう。

• 紹介案件はWEB上で応募や進捗管理などを一元管理できるので、初回以降担当者と連絡を取る機会は減り、機械的な事務処理がなされていたので、しつこさはなく、その点ではライトでよかった。
  →口コミの詳細
  （30代前半/女性/専門職）

• 事務所でお話する以外も、マイページやメール、お電話などで逐一書類審査通りましたよ。や、ここのエントリーどうされますか？など色々聞いてくださったので、助かりました。
  →口コミの詳細
  （20代後半/女性/無職）

【知識】

口コミでは『業界知識が浅かった』という声と『専門知識は十分だった』という両極の意見が目立ちました。IT分野などワークポートの得意領域の知識は比較的充実しており、担当領域で働いた経験を持つコンサルタントもいますが、必ずしも業界経験者が担当になるとは限りません。

求人の少ない領域で転職を考えている方は他社との併用も視野に入れつつ利用するのがよさそうです。

• 専門知識は高いと感じました。業界の求人の動向、他の業界と自身が希望している業界の年収の格差、自身のキャリアのメリットとデメリット等の情報を教えていただきました。 →口コミの詳細
  (30代後半/男性/WEBディレクター)

【面談】

ワークポートで面談を受けた人からは、『熱心にサポートしてくれると知り、安心感が得られた』『絶望していたが可能性が見えてきて期待が持てた』と、転職活動へのモチベーションが上がり、前向きなコメントをしている方が多く見られました。

ワークポートでの登録後に行われる面談の内容や、より良質な面談とするためのアドバイス等を下記ページに詳しくまとめています。

→ワークポートの面談内容と準備すべきこと｜体験者の声から面談の流れやポイントを解説！

• 電話にて事前連絡し、履歴書・職務経歴書を持参。担当者と一時間弱、個室で面談し、その内容をもとに現在ワークポートが所有している求人を見て、応募を検討した。
  →口コミの詳細
  （20代後半/女性/事務職）

• 最初の挨拶から軽く雑談などを交えて面談はスタートしました。自分自身の職務経歴の説明と転職を希望する理由の説明を受けて、転職エージェントからキャリアと転職市場に関するアドバイスを頂きました。

  その後、転職エージェントからの承諾書の説明を受けてサインして求人票の紹介を受け、面接日程の設定をおこなって面談は終わりました。
  →口コミの詳細
  （20代後半/男性/コンサルタント業界）

自社アプリの評価は？│「選考辞退者数も見られる！」「マッチしない」

ワークポートに登録して面談まで進むと、ワークポート独自のスマホアプリ「eコンシェル」というサービスを利用できるようになります。

●eコンシェルで使える機能

eコンシェルではおもに次のような機能が使えます。
・面接スケジュール管理
・最新の求人情報閲覧
・応募済みの求人/紹介求人を一括確認
・アプリ内のメッセージ機能で転職コンシェルジュに応募相談可能
・「eレジュメ」で履歴書、職務経歴書を作成できる

●ある程度マイペースで転職したい人にも便利

アプリを使うことで全行程をいちいちコンシェルジュに確認しなくても自分のペースで進めることができるので、「エージェントのサポートも受けたいけど、できることは自分でサクサク進めたい」という方には便利でおすすめです。

ただしeコンシェルのマッチング精度や企業の絞り込みに関しては不足感を感じた利用者も。下記の口コミを参考に、自分に合った使い方をすれば転職の心強いツールとなりそうです。

まとめ｜口コミでわかったワークポートで転職成功するコツ！

【口コミ評価による転職後の満足度】

キャリ評に集まった口コミでは、ワークポートの評価で5点満点中4～5点とした人は全体の約40％と半数以下となっています。ワークポートはIT分野の転職支援から始まり、徐々に全職種までを扱うようになった経緯があるため、評価の分かれ目はやはり「転職したい業界がワークポートの”得意領域であるかどうか”」が大きく作用していると言えます。

求人の量、コンサルタントの知識、企業とのパイプの太さが、自分の求める業種業界に合致しているかをしっかり見極めて利用することが大切です。

転職成功者の共通点

ワークポートで転職に成功した人には以下の2点が共通していました。

・ワークポートの得意領域で転職している20～30代
・主体的に転職を進めていく意思がある

ワークポートに対する評価は全体的に良し悪しの２極化がハッキリしています。しかしよくよく見ていくとワークポートの得意分野で転職しているかどうか、年齢層がマッチしているかどうかで成否が分かれやすくなっていました。

また、短期間で転職している利用者が多いことから、「こんな環境で働きたい」「この条件を転職の軸にしたい」というビジョンを固めたうえで相談に来ている人のほうがコンサルタントからのサポートも受けやすく、転職成功しやすいと言えます。
ビジョンがはっきりしない段階でもコンサルタントとの面談で”一緒に転職の軸を見つける”という意志をしっかり持ったうえで現状を包み隠さず話すなど、求職者自身に主体性があるかどうかで、コンサルタント側のサポートの手厚さにも違いが出ていることが伺えます。

特にワークポートは利用者自身が管理するアプリ「eコンシェル」も配布しているので、“半分セルフ”ぐらいのスタンスで、主体性をもって転職活動を進めていくスタイルが合っているようです。

本社訪問！｜面談ブースの様子＆コンシェルジュの方へ取材も行いました

取材年：2017年
東京都品川区大崎にあるワークポート本社に行ってきました！

本社があるアートヴィレッジ大崎セントラルタワー。JR大崎駅のすぐそばにあるビルで、駅から徒歩5分ほどで到着します。大崎駅の東口を出ると大崎セントラルタワーが見えるので、分かりやすかったです。

受付は9階です。高級ホテルのような上品な雰囲気で、清潔感がありました。

エントランスの奥側にある電話で、担当の方に電話をしましょう。

担当の方と一緒に面談ブースに向かいます。廊下は静かで落ち着いた雰囲気。面談ブースは全て個室になっていて、安心して話ができる環境でした。

面談ブースの写真。面談ブースは整理されていて片付いています。他の部屋からの声が聞こえなかったので、防音も良さそうでした。

---

業界・サポート体制が拡大して充実！ワークポートのコンシェルジュ3名に詳細を取材してきました

元々IT・ゲーム・Web業界の転職支援に特化しているワークポートですが、2017年にはさらに不動産・金融・建設といった業界を開拓し、幅広い業種の転職支援に力をいれています。
また、eコンシェルを始めとしたサポート内容やツールを充実させることにも積極的に取り組んでいるとのことで、それぞれの分野を担当している転職コンシェルジュ３人に各々の業界の特徴やサービスの特色について伺ってきました。

■1年前にに伺ったときから、IT・ゲーム・Web業界にどのような変化があったのか、会社自体はどのように変わっているのかを聞いてきました！
現在はホスピタリティ委員会を発足し、求職者に対するサービス向上に取り組まれているそうです。また、もともと強みとしていたIT ・Web・ゲーム業界以外にも、新たに３業界も開拓されているとのことでした。
→ サポートを強化したワークポートを再取材！eコンシェルサービスや証明写真機など1年前からの変化ついて

■IT/ゲーム業界での転職に関する動向や特徴・面接対策に関するお話をIT業界とゲーム業界、それぞれを担当されている現役転職コンシェルジュのお2人に伺ってきました。
→ 『IT・ゲーム業界の転職事情について』ワークポートの転職エージェントに直接取材！

■ワークポートでは新たに『建設・金融・不動産』の3業界が開拓されました。新たに展開されている業界の求人傾向や人材に対するニーズ、面接対策に関するお話を伺ってきました！
→ ワークポートで新たに開拓を進めている金融・不動産・建設業界の求人傾向を質問！

■コンシェルジュに直接取材！「IT転職特化の実績と全職種カバーが強み」
→ ワークポートの現役コンシェルジュに最新のサポートと転職市場の特徴を取材しました。