「職場情報が詳細」！「サポートに不満」？14年の実績を持つミラクス介護（旧スマイルSUPPORT介護）の評判・口コミは？
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2023年10月05日
総合平均4.1点/5点
- 求人満足度
4.3／5点 - 経歴書の添削
3.9／5点 - エージェントの知識とサポート4.0／5点
- 転職体験談5件。口コミをみる
※2021年1月「スマイルSUPPORT介護」は「ミラクス介護」にサービス名を変更しました。
介護職経験や資格を持ったエージェントに専門的な転職相談ができる
ミラクス介護は介護職・介護施設に特化した転職支援サービスで、全国約13万件の正社員・契約社員・パート・派遣求人を紹介しています。介護の人材業で14年以上の実績があるため事業所との信頼関係が強く、内部事情に詳しいことやエージェントの条件交渉力などに定評があります。
サポートは入職までのスピードも重視しており、2週間で入職に至ることも。また介護現場出身のエージェントや有資格者のエージェントも在籍しているので業界特有の悩みやキャリアプランに強い点がメリット。職場の人間関係なども詳しく聞けるので、人間関係に悩んでいる方や正社員希望で待遇改善したい方に特におすすめです。
この記事の目次
ミラクス介護取材レポート
リアコミではミラクス介護を運営している株式会社ミラクスの担当者さんを取材しました！株式会社ミラクスは医療・介護・保育などの分野で人材事業を専門的に行う人材業界14年以上の老舗。蓄積ノウハウや培ったネットワークは介護転職のサポートにも生かされています。
介護業界では人材不足がつづいており、求職者は引く手あまた。正社員職ではとくに介護職の資格を持つ20代～30代の人材が求められているとのこと。
また業界全体としては人材確保のため、資格や経験を問わずすぐに就業出来る人や夜勤OKな人が求められていることなど、企業側が求める人材についても伺いました。
当サイトに寄せられたミラクス介護リアルな口コミ
ミラクス介護の口コミです。一般的な感想ではなく、紹介された求人数、書類選考の通過数、転職エージェントのサポート、転職後の満足度など具体的な転職活動全体のことがわかる詳細な体験談を集めました！
ミラクス介護利用者の口コミ総評
ミラクス介護利用者の口コミでは「職場環境が聞いた通りだった」「年収50万円アップした」など、 情報集力や求人の質では評価が高い傾向にあります。
しかし一方で「応募先が一つ減ったことに関して連絡が無かった」といった 連絡漏れがあったことから信頼感があまり持てなかったという評価も見られました。
エージェントの対応や相性には個人差がありますので、口コミを参考にしてみてくださいね。
ミラクス介護登録前に最低限おさえておくべき6つの項目
| 総求人数 | 約130,000件 |
|---|---|
| 非公開求人数 | 約90,000件 |
| 扱っている職種 | 介護職・ヘルパー、サービス提供責任者、ケアマネージャー、生活相談員、機能訓練・リハビリ職、看護助手、栄養士・調理師、その他 |
| 求人が充実している地域 | 東京、埼玉、千葉、神奈川、茨城、栃木、群馬、愛知、大阪、奈良、兵庫、福岡、佐賀、熊本 |
| 拠点エリア | 東京、さいたま、柏、大阪、神戸、福岡 |
| 面談形式 | 電話 |
| 総求人数 | 約130,000件 |
|---|---|
| 非公開求人数 | 約90,000件 |
| 扱っている職種 | 介護系職種全般 |
| 求人が充実している地域 | 東京、埼玉、千葉、神奈川、茨城、栃木、群馬、愛知、大阪、奈良、兵庫、福岡、佐賀、熊本 |
| 拠点エリア | 東京、さいたま、柏、名古屋、大阪、神戸、福岡 |
| 面談形式 | 電話 |
※求人数は時点調査のものです。
求人の特徴│満足度の高い正社員求人や管理職の紹介も
求人の特徴
- 正社員求人が6割
- 未経験・無資格・有資格者OK
- マッチング度の高さに高評価あり
対象者│待遇の良い20～30代向けの正社員求人が充実！
利用対象者に特に制限はなく、 未経験者や無資格者でも利用できます。
ただし正社員職では有資格者や経験者が採用されやすかったり、地域によって採用されやすい年齢が違うなど様々な傾向があります。利用者の口コミでは「管理職非公開求人で他社より条件のいい求人があった」「希望条件が叶った」など紹介求人の質の高さ、マッチング度の高さに高評価が見られます。
エリアと雇用形態│全国の正社員・派遣・パート職などを紹介
47都道府県で約13万件の求人を保有し非公開求人は9万件以上と豊富です。雇用形態は
・正社員
・契約社員
・パート
・派遣
で、6割が正社員の求人です。 介護資格保有者向けの求人がメインで、そのほかケアマネージャー、調理員など介護にかかわる仕事も幅広く紹介している点が特徴です。
給与│正社員13.7万～48万円/月と広範囲を紹介
介護職の平均月収や時給は地域によっても差があり、ミラクス介護でも扱う求人の収入額は幅が広くなっていますが、
・正社員など 13万7000円～48万円/月収
・パートなど 820円～3,006円/時給
となっています。 経験や保有資格によってはエージェントに給与交渉してもらえる場合もありますので、年収アップを狙っている方はエージェントに相談してみると良いでしょう。
施設│老人ホームが6割
介護施設にはさまざまな種類がありますが、特別養護老人ホーム、有料老人ホームなどの 「老人ホーム」カテゴリーの求人が公開求人の約6割と最も多くなっています。
そのほかにも訪問入浴、訪問リハビリ、居宅支援、ショートステイ、病院や障害者施設など幅広い施設形態を紹介しています。
サポートの特徴│スピード感とマッチング力が魅力。介護職経験者も在籍
サポートの特徴
- 介護職経験や資格のあるエージェント
- 入職までのスピードも重視
- 本音に沿ったマッチング
サポート│求職者に合わせた柔軟なサポート
主なサポート
・書類添削・面接対策...〇・条件交渉...〇
・面接同行...× ※場合によっては〇
・入社後フォロー...〇
ミラクス介護では基本的に電話で面談が行われます。（場合によっては拠点オフィスにて面談も可。）企業での面接に同行はしていませんが、例外的に対応する場合もあるとのこと。
また普段の連絡や相談、書類・面接の対策には電話・メール・LINEが利用でき必要であればオンラインに対応してくれることもあります。地域によって選択肢は多少異なりますが、利用者に合わせた柔軟な対応は嬉しいポイントですね。
エージェント│介護現場経験者や有資格者が在籍
ミラクス介護のエージェントは実務歴3年以上の経験者が半数以上と多く、介護資格を持った人や介護職の現場で働いていた人も複数在籍しています。そのため介護職現場の悩みや不安も理解してもらいやすく、キャリアプランの設計なども相談しやすい点がメリット。
また人材業に精通したエージェントが多いため転職に関する相談がしっかりできる点も大きなポイントです。
転職期間│2週間～1か月でスピード転職も可能
ミラクス介護では登録から入職までのスピードも重視しています。本社のデータのよると 2週間から1か月くらいで転職される登録者がほとんどとのこと。
人材不足が続いているといっても人選には慎重な傾向のある介護業界で最短2週間で転職 できるのは、事業所からミラクス介護への信頼感も大きく作用していると言えそうです。
カウンセリング│本音を引き出し、満足度の高いマッチングにつなげる
スピードを重視しつつも 求職者とのカウンセリングはじっくりと行われるため、求職者自身も気づいていない本当の転職理由が見えてくることもあるのだそう。
そのため当初考えていたよりも求人の選択肢が増えて、より満足度の高い転職につながった事例もあります。
またミラクス介護のエージェントは現時点での環境改善だけでなく長期的な目線でキャリアプランを提案してくれるので、 数年後の年収アップ・キャリアアップを視野に入れた転職をしたい方にもおすすめです。
人材業14年の実績から事業所との信頼関係も強く、内部事情に詳しい点もマッチング力の高さにつながっています。
まとめ│全エリアの介護職に就きたい方におすすめ。スピード転職を希望する人にも◎
ミラクス介護がおすすめなひと
- 好待遇の正社員求人を探している人
- 管理職などへのポジションアップ、年収アップ転職をしたい人
- 介護経験者のエージェントにサポートしてもらいたい人
- スピード重視の転職サポートを探している人
おすすめできない人
- 介護施設以外の仕事を探す方
- パート勤務求人を多く見たい方
ミラクス介護は、介護職の経験者や介護資格を持つエージェントも複数在籍しているため、介護の転職で起こりやすい悩みやキャリアプラン、資格の取り方など専門的な相談をしやすい点が大きなポイントです。
介護職の転職支援サービスとして14年以上の歴史があるため事業所との信頼関係も強く、「ミラクスさんなら」ということで募集のない事業所に求職者の紹介ができたという事例もあります。
雇用形態や資格の有無も比較的選択肢が広いので介護関係の仕事を探す方ならだれでも登録しておいて損はないサポートと言えます。非公開求人も多く質の高い事業所の求人を多く保有しているため、正社員勤務の介護職の方で「ポジションアップしたい、年収アップしたい」「待遇の改善を希望している」という方にもおすすめ。求人企業の内情にも強いため転職前に職場の人間関係の情報を知りたいという方にもおすすめです。
▼ミラクス介護の口コミはこちらから
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