水道修理を依頼したら高額請求でした。これって大丈夫？【専門家に聞いてみた】
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今回の記事では鳥取県内で事業をされているスペシャリストにお話を伺って、読者の皆さんの悩みやお困りごとにお答えしています☺
田中設備建設代表の田中さん
鳥取市河原町にある田中設備建設は、新築リフォーム・設計・施行・水道工事・土木工事・造園外構工事などを行う専門の施工会社。
代表である田中さんは、県内でも多く寄せられる水まわりのお悩みを多数解決してきた頼もしいスぺシャリストです。
Contents
水道修理で高額請求された！この金額は妥当なの…？
全国でも高額請求トラブルが多発
・昨年夏以降、トイレの詰まり修理を提供する事業者のウェブサイト上の「水漏れ・つまり修理 関東最安値 220 円（税込）～」などの表示を見た消費者が、低額な料金でトイレの詰まり修理が受けられるものと思い修理を依頼したところ、追加工事が必要などと言われ、高額な料金を請求されたといった相談が、各地の消費生活センターなどに数多く寄せられたという。引用：YAHOO!JAPANニュース
・水漏れ修理で事前に3万円は超えないというので依頼したのに15万円請求され、水漏れも直っていなかった
・解錠で高額請求され「個人情報を知っている」と脅されてその場で支払ってしまった （独立行政法人 国民生活センター）引用：YAHOO!JAPANニュース
契約後の返金は難しい…！
料金に疑問を感じたら、サインは待って！
TORY編集部：こういったトラブルは鳥取県内でもありますか？
田中さん：はい、残念ながら県内でも似たような事例を聞くことがあります。
TORY編集部：被害にあわないためにはどうしたらいいでしょうか？
田中さん：県内で水漏れ修理をする場合、高くても30万円くらいが相場です。それより高い場合や金額が作業内容に見合わないと感じたら、一旦サインやハンコをするのはやめておくのが良いでしょう。
また、極端に安い金額を提示してくる業者にも注意が必要です。ヤフーニュースにの事例にもあったように、後々金額の上乗せをしてくる可能性もありますので。
契約の前にセカンドオピニオンをとりましょう
田中さん「料金に疑問を感じたら、契約の前に別業者の見積もりもとってみて」
TORY編集部：なるほど。ではどうやったら適正な金額で修理をしてもらえるでしょうか？
田中さん：こうした被害を防ぐためにも、すぐに修理に取り掛か可ってもらうのではなくまずは現状を見てもらって見積りをだしてもらう。
そこで提示された金額に疑問を感じたらほかの業者にも来てもらって見積金額を聞くのが良いと思います。
TORY編集部：ハンコを押す前にほかの業者のセカンドオピニオンを聞くことが大事だということですね。
水まわりのトラブルは生活に直結することが多く、『早く直したい！』と焦る気持ちもあると思いますが、信頼できる業者か見極めて依頼することは大切です。
まとめ│トラブル時も焦らず、信頼できる業者か見極めてから契約しよう！
今回は「水道修理で高額請求と感じたらどうすればいいのか？」を河原町にある田中設備建設さんに伺いました。
水まわりの修理は専門知識が必要なので、一般の方にとって正しい料金設定はわかりにくいもの。
水漏れなど緊急性の高いトラブルが起きると焦ってしまいがちですが、信頼できる業者さんを見極めて依頼することが大切ですね！
│田中設備建設さんって？│
株式会社 田中設備建設さんは鳥取県鳥取市河原町布袋１９５−１にある施工会社で、新築リフォーム・設計・施行・水道工事・土木工事・造園外構工事一式などを行っています。水道局指定工事店でもあり水まわのトラブルにも対応してくれます。
24時間365日対応可能で、ちょっとしたトラブルも気軽に相談できる「まちの水道屋さん」として地域の方に愛されています♪田中設備建設ホームページ「水漏れドットコム」では、さまざまな事例も紹介されています!
▼田中設備さんの詳細はこちらでご紹介しています。
▼田中設備さんに聞いた、山陰・冬の水道凍結対策はこちら
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